Questão 400593
Uma nova Equipe de Saúde da Família (eSF) iniciou suas atividades em um território com alta vulnerabilidade social e grande carga de doenças crônicas não transmissíveis. Diante da pressão da gestão municipal para elevar as metas de produtividade em consultas agendadas (diabéticos e hipertensos), o gestor da unidade orienta a equipe a instituir uma agenda de "porta fechada" para a demanda espontânea, transferindo todos os atendimentos agudos para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município, sob o argumento de "otimização do tempo e melhoria dos indicadores de desempenho". Com base na Política Nacional de Atenção Básica (PNAB/2017), como a equipe deve se posicionar quanto à organização do seu processo de trabalho?