Questão 46304
Uma auditoria realizada no serviço de urgência de um hospital universitário revelou elevado número de atendimentos classificados como não urgentes, muitos deles ocupando espaço físico e recursos de emergência. A equipe de auditoria concluiu que a ausência de integração com a atenção primária estava sobrecarregando o serviço. Nesse contexto, qual estratégia melhor representa o uso da auditoria como ferramenta de gestão qualificada?