O app não está funcionando corretamente, o que fazer?
Se você está enfrentando problemas com o aplicativo MEDsimple que estão impedindo seus estudos, siga os passos abaixo para obter assistência:
Passos para Relatar o Problema
-
Documente o Problema:
- Tire capturas de tela (screenshots) que mostrem claramente o erro ou comportamento inesperado no aplicativo.
-
Envie um E-mail para o Suporte:
- Envie um e-mail detalhado para contato@medsimpleoficial.com.br, incluindo:
- Descrição do problema encontrado.
- Passos realizados antes do problema ocorrer.
- Modelo e versão do seu dispositivo.
- Versão do sistema operacional.
- Capturas de tela anexadas.
- Envie um e-mail detalhado para contato@medsimpleoficial.com.br, incluindo:
-
Aguarde o Retorno da Equipe:
- A equipe de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato o mais rápido possível com orientações para resolver o problema.
