Como pedir reembolso?
A MEDsimple oferece uma garantia de 15 dias após a compra, permitindo que você solicite um reembolso caso não esteja satisfeito com a plataforma. O processo é simples e sem burocracias.
Passos para Solicitar o Reembolso
- Acesse sua Conta:
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Entre na plataforma através do site https://app.medsimpleoficial.com.br/.
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Faça login com suas credenciais.
- Navegue até "Minha Conta":
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Clique no seu avatar ou nome no canto superior direito.
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Selecione "Minha Conta" no menu suspenso.
- Acesse "Minhas Assinaturas":
- No menu lateral, clique em "Compras e Assinaturas".
- Solicite o Reembolso:
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Localize a assinatura referente à compra que deseja reembolsar.
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Clique nos três pontos ao lado da assinatura.
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Selecione "Solicitar Reembolso" e siga as instruções fornecidas.
Alternativa: Contato Direto com o Suporte
Se preferir, você pode solicitar o reembolso entrando em contato diretamente com o suporte da MEDsimple:
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E-mail: contato@medsimpleoficial.com.br
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WhatsApp: https://wa.me/554892048580
Ao entrar em contato, forneça as seguintes informações:
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E-mail Cadastrado
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Motivo do Reembolso (opcional)
A equipe de suporte processará sua solicitação e confirmará o reembolso.
Considerações Importantes
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Período de Garantia: A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 15 dias após a compra. Após esse período, não será possível solicitar reembolso.
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Processamento do Reembolso: Após a solicitação, o reembolso será processado e o valor será devolvido conforme os procedimentos da administradora do pagamento.
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Cancelamento da Assinatura: O reembolso implica no cancelamento imediato da sua assinatura e do acesso à plataforma.